酒店智能客控系統,是新時代的新詞匯,讓入住的賓客可以隨意操控酒店設備,享受智慧酒店的方便快捷人性化,在智能系統的搭配下,酒店可以把服務做到較好。網絡時代,電腦手機盛行,人們對電視的需求在急劇降低,使得智慧酒店解決方案的趨勢趨于明顯,那就是把電視和網絡結合,打造智慧酒店的神經中樞。智慧酒店解決方案是物聯網近兩年推出的智慧酒店整體解決方案,將普杰科技自主研發的客控系統植入電視,就可以實現電視的強大功能,如系統電腦應用,智能客控,信息發布,在線購物平臺等;酒店客房控制系統軟件經過十余年的經驗積累,功能強大,注重細節,穩定可靠。四川國產酒店客房控制系統加盟
電子產品在運行中難免出現故障,酒店客房控制系統能通過自動偵測終端負載工作狀態,發現故障立即上報監控中心,這將很大程度的提高酒店系統維護的工作效率。針對酒店客房的租房狀態和插卡狀態,空調可按普通、循環、強力、節能、睡眠等模式自動切換運行,既保證客人得到人性化的智能服務,又力求達到酒店綠色節能的目標。空調節能模式,酒店可對空調溫控器設置較低默認運行溫度和溫度智能調整時間頻率,溫控器可智能人性化調整溫度曲線,較終按默認溫度運行,達到智能節能的效果。空調睡眠模式既可保護客人身體健康,同時也達到節能效果。客房的房燈、床頭燈為客人自我開關管理,客人在不使用到的情況下會關閉,但客房內洗手間的浴室燈與浴鏡燈,客人在使用完洗手間后經常會忽略是否關閉,這將嚴重照成酒店的資源浪費,因此燈光節能是酒店客房控制系統綠色節能不可忽視的一部分。南京智能酒店客房控制系統公司酒店客房控制系統可以給客人提供更加細致的人文服務關懷。
酒店客房控制系統集智能燈光控制、空調控制、服務控制與管理功能于一體,具有智能化、網絡化、規范化特點,將科學的管理思想與先進的管理手段的相結合,幫助酒店各級管理人員和服務人員對酒店運行過程中產生的大量動態的、復雜的數據和信息進行及時準確的分析處理,從而使酒店管理真正由經驗管理進入到科學管理。整個系統可分為三個部分:1、單客房系統(以RCU為重點,可單獨運行);2、通訊系統(基于TCP/IP、RS485、CANBUS等多種通訊方式);3、系統軟件(采用C/S或B/S結構)。
智能酒店的智能化到底表現在什么地方呢?1、客控系統能自動辨別客人的身份。多數傳統酒店所用的房間插卡,只可作為取電開門的工具,而升級后的客控系統,只憑著自身內置的讀卡器,迅速識別客戶的身份信息,并作出區分,要知道酒店的客戶類別是比較多樣的,老顧客通常能享受到酒店VIP級別的待遇,客服辦理部門通過客控系統反映回來的信息就能確認客戶的身份。2、客控系統能進行客人的自動辦理。信息量龐大的客控系統能直接操控客房的狀態,另外它所具備的客房辦理操控模塊,覆蓋了整個酒店,便捷到能直接借助網路進行線上的辦理。預定房間的客戶還能在客控系統的顯示界面上獲得客房的真實動態印象,節約時間的好幫手。控系統能自動識別房間所處的狀態,這樣提高了酒店的工作效率。3、客控系統能控制客房設備的運行狀態。關系到顧客入住體驗的主要是客房的基礎設施,例如空調溫度的高低、電視的高清度、燈光的明暗調整等,星級酒店甚至還布置的有智能窗簾。客控系統是在保證人體舒適的前提下,適時的控制燈光、空調、電視、窗簾等,無需顧客親自動手。客控系統所具備的客房辦理操控模塊,覆蓋了整個酒店。
智能酒店客房控制系統可以使燈光控制達到智能、節能、人性化的目的。酒店燈光智能化、節能化、人性化的控制模式:1、關總電源,所有燈光全部關閉,夜燈自動亮;再按任意開關,左/右閱讀燈亮20%,再按任意鍵其本身燈光亮。避免客人在黑暗的環境中不能馬上適應全亮燈光的光線。2、當客人離開房間時,為避免摸黑離開房間的情況發生,系統自動將房間內所有受控燈具延時至約定的10秒后再關閉。3、微信開門時,門外綜合面板上的門鈴按鍵顯示入住,酒店服務員就不會因工作而叨擾到住客。4、客人在出外辦事回酒店后,通常都會希望在回來時房間能清潔整齊。所以即使客人在離開前按下“清理房間”鍵,在離開后,清理房間的信息仍會自動保留至服務人員到達,再次開門后才自動取消。酒店客房控制系統可以通過智能取電開關讀取感應門鎖卡信息,并上傳系統服務器作出身份識別。重慶高級酒店客房控制系統設計
酒店客控應具備功能:故障上報。四川國產酒店客房控制系統加盟
利用智能客控系統的對取電開關插卡取電進行默認設置:空調溫度以及相應的風速。在客人未住店時,酒店可以以默認的形式給客房一個節能溫度。客人在前臺辦理入住登記手續時,前臺服務員可通過遠程控制,打開對應房間的燈光、窗簾等,當客人開門進入房間時,會倍感恬靜、暖和,使客人有賓至如歸的感覺。如客房長時間未關閉,門磁自動檢測自動告警提示。告知值班服務員,可對客人進行提醒。同時當客人不在客房,如有非法人員闖入客房,系統則自動報警。當有客人來訪,按動門鈴時,可視貓眼即將來訪者信息彈屏到客房電視機上,讓您選擇是否開門。當客人不在客房,而客房的保險柜被非法打開時系統會自動報警,該報警信號會在1秒鐘內顯示在酒店客房控制系統管理軟件中。客人退房時,前臺可查詢保險箱的開關狀態,并及時提醒客人是否有遺漏物品。電腦會把客房有人無人、燈光開啟狀態、空調運行狀態、緊急呼叫、請勿打擾、請即清理,房內無人未關好門、有人未關好門、保險箱等狀態及時顯示在電腦上。房間中的電子產品客人自己對話服務員,做到一對一服務,較大提高了人員的利用率。客人不會看到服務員的身影但優良服務卻如影隨形。四川國產酒店客房控制系統加盟