ISO9001質量體系認證定義：ISO9001不是指一個標準，而是一類標準的統稱，是由TC176（TC176指質量管理體系技術委員會）制定的所有國際標準，是ISO12000多個標準中Zui**、Zui普遍的產品。發展：ISO9001質量管理體系認證標準是很多國家，特別是發達國家多年來管理理論與管理實踐發展的總結，它體現了一種管理哲學和質量管理方法及模式，已被世界上100多個國家和地區采用。ISO9001國際質量管理體系標準是迄今為止世界上Zui成熟的一套管理體系和標準，是企業發展和成長之根本ISO9001是由全球Di一個質量管理體系標準BS5750（BSI撰寫）轉化而來的，ISO9001是迄今為止世界上Zui成熟的質量框架，全球有161個國家/地區的超過75萬家組織正在使用這一框架。對組織而言，在經營上以適宜的成本，達到并保持所期望的質量。即滿足顧客的需要和期望， 又保護組織的 利益。四川質量管理體系認證平臺資質

簡單地說，推行有如下五個必不可少的過程：知識準備－立法－宣貫－執行－監督、改進。你可以根據貴公司的具體情況，對上述五個過程進行規劃，按照一定的推行步驟，引導貴公司逐步邁入ISO的世界。以下是企業推行ISO的典型步驟，可以看出，中間完整地包含了上述五個過程：○企業原有體系識別、診斷；○任命管理者Dai表、組建ISO推行組織；○制訂目標及激勵措施；○各級人員接受必要的管理意識訓練；○ISO標準知識培訓；○體系文件編寫（立法）；○體系文件大面積宣傳、培訓、發布、試運行；○內審員接受訓練；○若干次內部體系審核；○在內審基礎上的管理者評審；電話質量管理體系認證代理品牌控制采購的質量得符合規定的質量要求。

（六）打造誠信消費投資環境。鼓勵探索運用信用手段釋放消費潛力，在醫療、養老、家政、旅游、購物等領域實施“信用+”工程。依法打擊制假售假、違法廣告、虛假宣傳等行為，加強預付費消費監管，對侵害消費者權益的違法行為依法進行失信聯合懲戒；對屢禁不止、屢罰不改的，依法實施市場禁入。加強法治組織、誠信組織建設，在組織和社會資本合作、招商引資等活動中依法誠信履約，增強投資者信心。建立健全組織失信責任追究制度，完善治理拖欠賬款等行為長效機制。推廣涉企審批告知承諾制。加強司法公信建設，加大推動被執行人積極履行義務力度，依法懲治虛假訴訟。

質量手冊是按組織規定的質量方針和適用的ISO9001族標準描述質量體系的文件。質量手冊可以包括質量體系程序，也可以指出質量體系程序在何處進行規定。質量體系程序是為了控制每個過程質量，對如何進行各項質量活動規定有效的措施和方法，是有關職能部門使用的文件。其它質量文件包括作業指導書、報告、表格等，是工作者使用的更加詳細的作業文件。對質量體系文件內容的基本要求是：該做的要寫到，寫到的要做到，做的結果要有記錄，即寫所需，做所寫，記所做的九字真言。四、持續的質量改進質量改進是一個重要的質量體系要素，GB/T19004.1標準規定，當實施質量體系時，組織的管理者應確保其質量體系能夠推動和促進持續的質量改進。負責管理評審。達到確保 質量體系持續的適宜性和有效性。

○管理體系完善和改進；○申請認證。企業在推行ISO之前，應結合本企業實際情況，對上述各推行步驟進行周密的策劃，并給出時間上和活動內容上的具體安排，以確保得到更有效的實施效果。咨詢流程一：目標通過雙方共同努力、積極協作，在合同期內，使企業按ISO9001標準的要求，建立健全管理體系，規范企業的管理運作、提高管理水平，并通過第三方管理體系認證咨詢，獲得管理體系認證證書。二：內容咨詢機構依據選定標準的有關要求，結合企業的實際情況，指導企業建立健全質量體系，其中包括：1.為企業提供ISO9001標準基本知識培訓、質量體系文件編寫培訓以及內部質量體系審核員培訓；2.指派**對企業的管理運作進行調研，確定質量體系框架，進行總體策劃；3.指導企業編寫質量手冊及質量體系程序，并進行審改；4.指導企業完善質量體系相關文件，保證質量體系的協調性和有效性；這就不可能 以比較好成本持續穩定地生產合格品。電話質量管理體系認證代理品牌

要求一 個組織所建立的質量體系應形成文件并加以保持。四川質量管理體系認證平臺資質

三：步驟咨詢項目共分四個主要階段進行：1.派**到企業了解基本情況，提供基礎培訓，經充分協商制定認證咨詢工作計劃;2.制定出質量手冊和質量體系程序文件的編寫要點，指導企業編寫手冊和程序文件并進行審改；3.指導企業有效實施質量體系文件，指導并參與內部質量體系審核，指出問題，提出改進建議；4.對企業的質量體系進行符合性審核，指導企業申請第三方質量體系認證。四：配合1.企業應按咨詢機構要求提供適宜的資源；2.企業應以提高自身管理運作為出發點對待質量體系認證工作；3.企業各級人員應通力配合咨詢機構的咨詢活動；4.在咨詢過程中，企業不宜對組織機構和管理模式作重大調整；5.雙方嚴格執行經充分協商的認證咨詢工作計劃。四川質量管理體系認證平臺資質

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