廣州市小馬國際貨運代理有限公司2025-04-06

及時通知保險公司，一般在發現貨物損失后的規定時間內（如 24 小時 - 72 小時）報案，說明貨物損失情況、運輸信息等。提供保險單、貨物損失證明，如檢驗報告、照片、視頻等，詳細說明損失程度與范圍；運輸合同、提單等相關文件，證明貨物運輸過程與保險責任范圍。按流程辦理理賠，配合保險公司調查，等待審核與賠付，審核通過后獲得相應賠償款項。

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