廣州市小馬國際貨運代理有限公司2025-04-05

首先，收貨人應立即通知貨代和船公司，并提供詳細的貨物清單、提單等相關文件作為證據。貨代和船公司會展開調查，確定丟失原因。若責任在船公司或貨代，一般按照貨物的實際價值進行賠償，但通常會依據運輸合同中的賠償條款，可能存在一定賠償限額。若購買了海運保險，收貨人也可向保險公司申請理賠，提供保險單、貨物價值證明、運輸記錄等資料，保險公司將根據保險合同約定進行賠付。

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