SiCAP-IT流程管理（ITSM），基于ITILV3標(biāo)準(zhǔn)，借鑒國(guó)際**產(chǎn)品的最佳實(shí)踐，提供服務(wù)請(qǐng)求管理、故障管理、問(wèn)題管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)目錄管理等經(jīng)典IT服務(wù)管理流程；提供靈活的可視化流程配置引擎，在具體地實(shí)施過(guò)程中，只需將流程制定與企業(yè)業(yè)務(wù)有效結(jié)合，就可以有效梳理合理規(guī)劃，使得流程易于落地推行；提供基于工單SLA的服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)IT服務(wù)人員的工作進(jìn)行量化考核以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從而使得企業(yè)IT運(yùn)維過(guò)程流程化與標(biāo)準(zhǔn)化，提升IT服務(wù)管理水平與價(jià)值。智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)SiCAP符合國(guó)內(nèi)外多項(xiàng)安全標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)要求，幫助企業(yè)輕松應(yīng)多審計(jì)檢查。SSH用戶(hù)

隨著數(shù)據(jù)中心規(guī)模的擴(kuò)大，經(jīng)常會(huì)存在對(duì)多個(gè)資產(chǎn)同時(shí)執(zhí)行相同或相似操作的情況，如果手動(dòng)逐一運(yùn)維不*需要占用IT運(yùn)維人員大量的時(shí)間和精力，也不能比對(duì)多個(gè)資產(chǎn)的執(zhí)行結(jié)果是否一致。InforCube智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)-運(yùn)維審計(jì)中心（SiCAP-OMA）提供批量運(yùn)維功能。支持批量打開(kāi)多個(gè)運(yùn)維窗口，同時(shí)進(jìn)行運(yùn)維操作。不*能兼容RDP等圖形協(xié)議和SSH、TELNET等字符協(xié)議，也能支持客戶(hù)端運(yùn)維和web運(yùn)維兩種方式。批量運(yùn)維提高了運(yùn)維工作效率，并確保了運(yùn)維結(jié)果的一致性.

遠(yuǎn)程桌面智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)SiCAP兼容國(guó)產(chǎn)芯片、操作系統(tǒng)運(yùn)維。

SiCAP智能運(yùn)維管理平臺(tái)圍繞人和資產(chǎn)，構(gòu)建運(yùn)維安全管理全貌，平臺(tái)的開(kāi)放性及可伸縮性，能夠滿(mǎn)足企業(yè)的個(gè)性化需求，輕松為企業(yè)量身定制運(yùn)維、數(shù)據(jù)和安全三位一體的IT運(yùn)維安全管理平臺(tái)。通過(guò)***收集，應(yīng)用智能算法綜合分析整個(gè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)中的數(shù)據(jù)(從網(wǎng)絡(luò)、端點(diǎn)、用戶(hù)、云到應(yīng)用程序)，實(shí)現(xiàn)360度可視化管理，輔助決策，提升管理效能。從數(shù)據(jù)收集到檢測(cè)、調(diào)查和響應(yīng)再到處理，可通過(guò)自動(dòng)化工具將日常、輔助的操作自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，降低人為操作風(fēng)險(xiǎn)，減輕運(yùn)維人員工作量，提高運(yùn)維效率。

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，我國(guó)的運(yùn)營(yíng)商面臨著越來(lái)越多的業(yè)務(wù)應(yīng)用，但是應(yīng)用權(quán)限和日常管理卻不太方便，也容易導(dǎo)致安全隱患。同時(shí)，由于員工數(shù)量龐大，身份管理和運(yùn)營(yíng)成本也變得越來(lái)越高。員工在日常訪(fǎng)問(wèn)應(yīng)用時(shí)，需要使用多個(gè)不同的賬戶(hù)和密碼，這嚴(yán)重影響了使用體驗(yàn)和業(yè)務(wù)協(xié)同效率。此外，應(yīng)用管理分散，信息碎片化，導(dǎo)致合規(guī)審計(jì)也變得不太方便。因此，運(yùn)營(yíng)商需要通過(guò)提升身份管理和訪(fǎng)問(wèn)控制能力，簡(jiǎn)化員工日常訪(fǎng)問(wèn)應(yīng)用的流程，加強(qiáng)應(yīng)用管理和合規(guī)審計(jì)，從而提高運(yùn)營(yíng)效率和保障信息安全。需要加強(qiáng)對(duì)員工賬號(hào)權(quán)限的管理，建立集中管理的賬號(hào)授權(quán)機(jī)制和加強(qiáng)對(duì)應(yīng)用的統(tǒng)一管理，以提高整個(gè)系統(tǒng)的管理效率和安全性。

智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)SiCAP提供動(dòng)態(tài)授權(quán)機(jī)制，運(yùn)維系統(tǒng)根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則集對(duì)運(yùn)維用戶(hù)實(shí)時(shí)進(jìn)行攔截和授權(quán)。

SiCAP-資產(chǎn)配置管理（CMDB），基于國(guó)際CMDB技術(shù)理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)IT資產(chǎn)庫(kù)的自動(dòng)化管理。提供系統(tǒng)資產(chǎn)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、統(tǒng)一配置管理、配置基線(xiàn)、配置自動(dòng)核查、自動(dòng)化巡檢等功能，實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)全生命周期集中自動(dòng)化管理，幫助企業(yè)***掌握資產(chǎn)信息，達(dá)到降低成本和提高運(yùn)營(yíng)效率的目的；構(gòu)建業(yè)務(wù)模型，將IT資產(chǎn)之間的聯(lián)系與真實(shí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)一一對(duì)應(yīng)，以業(yè)務(wù)視角集中管理、可視化展現(xiàn)，可提供基于業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)分析，助力于準(zhǔn)確定位故障點(diǎn)，縮短故障恢復(fù)時(shí)間。

智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)SiCAP支持操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等資產(chǎn)類(lèi)型的運(yùn)維操作。智能化運(yùn)維

智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)SiCAP支持通過(guò)黑白名單命令設(shè)置保證管理人員的操作合法、安全、可控。SSH用戶(hù)

日志審計(jì)系統(tǒng)可以幫助組織實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控和記錄計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和應(yīng)用程序的活動(dòng)和事件。通過(guò)日志審計(jì)系統(tǒng)，組織可以監(jiān)控和記錄用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)、文件和目錄的訪(fǎng)問(wèn)、網(wǎng)絡(luò)連接和通信、系統(tǒng)配置和管理等活動(dòng)和事件，以便于進(jìn)行安全審計(jì)、故障排除和性能優(yōu)化等任務(wù)。日志審計(jì)系統(tǒng)可以幫助組織滿(mǎn)足合規(guī)性要求。許多行業(yè)和法規(guī)要求組織對(duì)其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和應(yīng)用程序的活動(dòng)和事件進(jìn)行監(jiān)控和記錄。通過(guò)日志審計(jì)系統(tǒng)，組織可以滿(mǎn)足這些合規(guī)性要求，并提供可靠的審計(jì)證據(jù)。日志審計(jì)系統(tǒng)可以幫助組織加強(qiáng)其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和應(yīng)用程序的安全和管理。通過(guò)日志審計(jì)系統(tǒng)，組織可以檢測(cè)和響應(yīng)安全事件和威脅，以及加強(qiáng)對(duì)其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和應(yīng)用程序的管理和控制。此外，日志審計(jì)系統(tǒng)還可以幫助組織識(shí)別和解決性能問(wèn)題，以提高其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和應(yīng)用程序的性能和可用性。

SSH用戶(hù)