與傳統人力服務相比，AI 數字人具備不知疲倦、可提供全天候服務的突出優勢。在客服領域，企業常常面臨客戶咨詢時間不固定的難題，傳統客服難以實現 24 小時隨時響應。AI 數字人客服則可以全年無休地在線解答客戶疑問，無論是凌晨還是深夜，只要客戶有需求，就能及時給予回復。在金融服務領域，數字人能隨時為用戶提供賬戶查詢、業務辦理咨詢等服務，確保用戶的金融需求得到即時處理。這種全天候服務能力不僅提高了服務效率，還極大地提升了用戶體驗，讓用戶感受到便捷、高效的服務，為企業贏得更多客戶滿意度與忠誠度。AI數字人系統推動跨文化交流，打破語言文化壁壘。北京虛擬AI數字人開發

AI數字人是什么意思？AI數字人是指具有數字化外形的虛擬人物，應當具備人的外貌（相貌、性別、性格等人物特征）、人的行為（語言、面部表情和肢體動作的表達能力）、人的思想（識別外界環境并能與人交互）這三方面特征。AI數字人被認為是鏈接元宇宙的一個重要媒介，在元宇宙的風口下，由于具備可捏臉、定制等原因，在很長的一段時間里，AI數字人都備受年輕人尤其是元宇宙愛好者的歡迎。換句話說，當下市場已被訓化，年輕人對于AI數字人的接受程度也比較高。前端AI數字人AI數字人系統助力內容創作，豐富視頻角色與形式。

AI數字人的發展離不開多種技術的融合與創新。計算機圖形學為數字人打造逼真的視覺形象，通過精細的建模與渲染技術，使數字人的皮膚、毛發、衣物等細節栩栩如生。動作捕捉技術賦予數字人自然流暢的動作，無論是簡單的肢體擺動還是復雜的舞蹈動作，都能精細還原。深度學習技術則讓數字人具備智能思維與學習能力，通過對大量數據的分析與學習，不斷優化自身表現。語音合成技術為數字人配上動聽、自然的聲音，與用戶進行語音交互。這些技術相互融合、協同發展，推動AI數字人不斷進化，從簡單的虛擬形象逐漸發展為具有高度智能、真實感十足的數字個體，為更多創新應用場景奠定基礎。

數字人是什么？數字人是指并非存在于真實世界的，而是存在于非物理世界中，采用多種動作捕捉、計算機圖形學、圖形渲染、深度學習、語音合成等手段創造并使用的，具備相應的與人類相似的外貌特征、人類表演能力、人類交互能力等多重人類特征的綜合產物。也可以稱之為虛擬形象、數字人、數字人等，細分應用包括虛擬助手、虛擬客服、虛擬偶像/主播等。“每個人都可以通過智能分身（3D數字人），與自己喜歡的明星藝人、暗戀的心儀對象、深愛的父母子女、仰慕的師長等，進行24小時全天候的即時互動。隨著人工智能時代的到來，我們認為，人與A.I.的互動與交流一定會成為必然，這是一個巨大的機會。憑借超分辨率算法，AI 數字人可將模糊影像修復至高清，重現昔日清晰畫面。

AI數字人定義：AI數字人指存在于非物理世界中，由計算機圖形學、圖形渲染、動作捕捉、深度學習、語音合成等計算機手段創造及使用，并具有多重人類特征（外貌特征、人類表演能力、人類交互能力等）的綜合產物。市面上也多將其稱為為虛擬形象、AI數字人、數字人等，表示細分應用包括虛擬助手、虛擬客服、虛擬偶像/主播等。其具體特征可拆分為“虛擬”、“數字”及“人”三個部分。在試用了相關產品后，我們認為，“人”是其中的關鍵的因素。高度擬人化為用戶帶來的親切感、關懷感與沉浸感是多數消費者的關鍵使用動力。能否提供足夠自然逼真的相處體驗，將成為AI數字人在各個場景中取代真人，完成語音交互方式升級的重要標準。AI數字人系統融合多種技術，提升數字人逼真度。武漢3D高質量AI數字人公司

醫療領域中，AI 數字人有望成為虛擬手術助手，輔助醫生準確操作。北京虛擬AI數字人開發

傳統電商直播受限于主播的工作時間、精力，難以做到全天候不間斷直播。而AI數字人主播完美解決了這一難題，它們不知疲倦地向消費者展示琳瑯滿目的商品。以時尚美妝類電商為例，數字人主播可以在凌晨時段開啟護膚產品專場直播，面對鏡頭詳細介紹各類護膚品的成分、功效，以及適用膚質，通過特寫鏡頭展示產品質地，并現場試用，讓深夜還在瀏覽購物平臺的消費者也能獲取直觀信息。白天時段，又切換到時尚穿搭直播，迅速換裝，搭配不同風格的服裝、配飾，講解穿搭技巧，滿足上班族在工作間隙的購物需求。同時，數字人主播還能根據消費者實時反饋，如彈幕中的提問、點贊多的產品，靈活調整直播內容，優先介紹熱門產品，準確引導消費，極大提升了電商平臺的流量轉化效率，讓購物不再受時間限制。北京虛擬AI數字人開發